L'ECHANGE AVEC LE CLIENT : LA CLEF POUR LE FIDELISER

Fidélise tes clients en leur proposant des expériences personnalisées !

Echange en direct avec tes clients afin de les fidéliser !

Notre outil permet de communiquer directement et efficacement avec tes clients et clients potentiels. Par exemple, des informations pratiques ou des promotions peuvent leur être envoyées par e-mail.

Tu peux donc entretenir un contact régulier avec eux, créer et envoyer des informations mais aussi des invitations personnalisées.

Nos outils de fidélisation permettent aux clients d'être régulièrement tenus informés des nouveautés, promotions et événements mis en place.

Il faut transformer les clients satisfaits en clients fidèles en personnalisant ta communication à ton image

Pour fidéliser un client déjà venu, il faut lui rappeler qu'on existe en lui partageant régulièrement tes promotions ou dernières actualités.

OKO simplifie au maximum ta communication : tu n'as besoin d'aucune compétence technique particulière, en quelques minutes seulement tu peux préparer une campagne de mails ou d'SMS et envoyer ce message à l'ensemble de tes clients.

Aucun surcoût : le nombre de campagnes est illimité et les envois peuvent être programmés à l'heure et à la date que tu as choisie !

OKO te propose de nombreux modèles préconçus de campagnes avec design professionnel compatible avec tout type de support, auquel tu peux intégrer facilement des boutons de réservation, de prise de RDV ou de redirection vers ton site !

Un fichier client qui s'enrichit automatiquement

Ton fichier client et ses données t'appartiennent totalement.

Il est constitué et alimenté automatiquement par tes réservations et tes RDV en ligne. Il est aussi possible d'importer ta liste de clients.

Les préférences des clients peuvent être précisées afin de les accueillir de façon personnalisée et ainsi de mieux les fidéliser !

OKO met à ta disposition une segmentation automatique de ton fichier clients (habitués, VIP...) pour adapter les communications envoyées.

Les offres et promotions sont mises en évidence.

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