Les avis des clients sont le premier critère de décision d'achat de 91% d'entre eux, c'est pourquoi OKO t'aide à superviser facilement ces commentaires qui influencent les choix de tes futurs clients.
1 avis sur trois est faux ou malveillant. Grâce à OKO, tu peux collecter des centaines d'avis client certifiés pour valoriser la réputation de ton restaurant.
Les avis, bien que publiés sur de nombreux sites différents, sont condensés, gérés et accessibles depuis une seule et même fonctionnalité de notre outil.
OKO t'alerte en temps réel par une notification en direct des nouveaux avis. Des alertes quotidiennes ou hebdomadaires listent les derniers avis publiés.
Grâce à notre système unique, nous t'envoyons tous les mois des statistiques précises pour suivre l’évolution de ton e-réputation.
Découvre les avis et réponds-y facilement depuis notre application mobile, surtout lorsque l'avis est négatif afin qu'il ne nuise pas à ton établissement en influençant l'opinion des autres internautes.
Tu es libre de communiquer sur la satisfaction de tes clients et la qualité de ton établissement en mettant en avant les meilleurs avis déposés.
Nous leur montrons que leur ressenti compte : des formulaires de satisfaction leur sont automatiquement envoyés après leur passage.
Le dépôt de leur avis est facilité grâce à un formulaire comportant des mots-clefs à sélectionner pour évoquer leur opinion sur l'ambiance, la qualité des plats...
OKO est partenaire des plus grandes plateformes d’avis au monde, impacte-les ! Tu peux les diffuser :
· Sur les plateformes d'avis (Google Map, Tripadvisor, Pages Jaunes...)
· Sur ton site web grâce à notre widget d'avis clients.
La solution tout-en-un pour digitaliser votre restaurant
Optimise ta présence en ligne et gagne en visibilité
Un bon référencement garantit toujours plus de clients !
Supervise ta réputation en ligne et améliore la satisfaction client
L'échange : la clef pour connaître et fidéliser tes clients !
8 fonctionnalités pour seulement
2 mois offerts pour
un abonnement à l'année !